Termini e condizioni

Termini e condizioni

  1. Identità del Venditore e Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di opere d’arte originali, opere su commissione e Gift Card tramite il sito web di Claudia Sabatini, artista visiva con sede in Pescara, P.IVA 02429910686, email: info@claudiasabatini.com.

I prodotti e servizi sono acquistabili sia da consumatori (persone fisiche) sia da professionisti, aziende o gallerie titolari di Partita IVA.

L’acquisto comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

  1. Conclusione del Contratto

Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui l’ordine viene correttamente completato sul sito e il pagamento risulta confermato. L’utente riceverà una email di conferma riepilogativa dell’ordine.

L’Artista si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

  • indisponibilità dell’opera
  • errore materiale o tecnico nel prezzo o nella descrizione
  • dati forniti dall’utente incompleti o non veritieri

In tali casi, l’importo eventualmente versato sarà rimborsato integralmente.

  1. Opere e Disponibilità

Ogni opera d’arte originale è un pezzo unico. Una volta confermato l’acquisto, l’opera non sarà più disponibile per altri utenti. I prezzi delle opere possono variare nel tempo in base all’evoluzione del percorso artistico dell’Artista o a promozioni temporanee. Il prezzo valido e vincolante è esclusivamente quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

Non potranno essere applicati prezzi precedenti o successivi alla conclusione dell’acquisto.

  1. Opere su Commissione

Le opere su commissione sono realizzate su richiesta specifica del cliente. Modalità, tempi di realizzazione e costi vengono concordati preventivamente tramite comunicazione privata e formalizzati tramite preventivo. L’avvio del lavoro è subordinato al versamento di un acconto non rimborsabile. Il saldo dovrà avvenire prima della spedizione dell’opera.

L’opera sarà realizzata secondo lo stile, la poetica e la libertà espressiva dell’Artista, che costituiscono parte integrante del valore dell’opera stessa. Eventuali modifiche non sono incluse, salvo diverso accordo scritto.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per le opere realizzate su misura o chiaramente personalizzate.

  1. Prezzi e Regime Fiscale

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

L’Artista opera in regime forfettario ai sensi della L. 190/2014; pertanto i prezzi sono fuori campo IVA. Per importi superiori a €77,47 è applicata marca da bollo da €2, a carico dell’Artista e inclusa nel prezzo finale.

  1. Modalità di Pagamento

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

  • PayPal: pagamento immediato tramite piattaforma sicura
  • Bonifico bancario: il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni lavorativi  dall’ordine. In assenza di accredito entro tale termine, l’ordine sarà annullato e l’opera rimessa in vendita.


La spedizione avverrà solo dopo la ricezione del pagamento.

  1. Spedizioni e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.

Modalità di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati, scelti di volta in volta in base a destinazione, dimensioni e sicurezza dell’opera. Tutte le opere sono imballate con materiali professionali e spedite con assicurazione.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al checkout in base a:

  • destinazione
  • dimensioni dell’opera
  • tipologia di prodotto


Le tariffe sono suddivise per fasce dimensionali dell’opera (piccolo, medio, grande, extra grande) e per area geografica (Italia, Unione Europea).

Le tariffe attualmente applicate sono le seguenti:

Italia

  • Opere piccole: €13
  • Opere medie: €20
  • Opere grandi: €30
  • Opere extra grandi: €45


Unione Europea – Paesi UE vicini

  • Opere piccole: €25
  • Opere medie: €35
  • Opere grandi: €50
  • Opere extra grandi: €75


Unione Europea – Paesi UE lontani

  • Opere piccole: €30
  • Opere medie: €45
  • Opere grandi: €65
  • Opere extra grandi: €95


Le opere extra grandi sono sempre escluse dalla spedizione gratuita, indipendentemente dall’importo dell’ordine.

Spedizione gratuita

Per ordini con consegna in Italia di importo superiore a €300, la spedizione è gratuita, ad eccezione delle opere extra grandi.

La spedizione gratuita non si applica:

  • alle opere extra grandi
  • alle Gift Card fisiche


Gift Card

  • Le Gift Card digitali non prevedono costi di spedizione.
  • Le Gift Card fisiche, disponibili su richiesta, prevedono una tariffa di spedizione dedicata:
  • Italia: €5
  • Unione Europea: €10


Tempi di consegna

I tempi di spedizione sono indicativamente di 3–5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento per le opere disponibili.
Per le opere su commissione, i tempi di spedizione decorrono dal completamento dell’opera.
I tempi indicati sono da considerarsi non vincolanti.
L’Artista non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
In caso di indirizzo errato fornito dal cliente, eventuali costi di rispedizione saranno a carico dell’acquirente.

  1. Danni, Assicurazione e Reclami

Tutte le opere vengono spedite con imballaggio professionale e assicurazione. Alla consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In presenza di imballo danneggiato, è necessario firmare con “riserva di controllo”. Eventuali danni devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo info@claudiasabatini.com, allegando fotografie chiare dell’imballo e dell’opera.

L’Artista valuterà il caso e potrà procedere, a propria discrezione, a rimborso o altra soluzione concordata.

  1. Diritto di Recesso (opere non personalizzate)

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dell’opera, esclusivamente per opere non personalizzate. Il recesso deve essere comunicato via email a info@claudiasabatini.com.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

L’opera dovrà essere restituita integra, nell’imballaggio originale. Il cliente è responsabile di qualsiasi diminuzione di valore derivante da uso improprio. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dell’opera restituita.

  1. Gift Card

Le Gift Card possono essere digitali o fisiche (su richiesta), hanno validità di 12 mesi dalla data di acquisto e sono utilizzabili per qualsiasi prodotto o servizio disponibile sul sito.

Non sono convertibili in denaro e non sono rimborsabili. In caso di smarrimento, furto o uso improprio, la Gift Card non potrà essere sostituita.

In caso di acquisto di Gift Card fisica, i costi di spedizione sono sempre a carico dell’acquirente e non rientrano in eventuali promozioni di spedizione gratuita.

  1. Proprietà Intellettuale e Diritti d’Autore

La vendita dell’opera fisica non comporta la cessione dei diritti d’autore.
Tutti i diritti di riproduzione, pubblicazione e utilizzo commerciale restano di esclusiva proprietà di Claudia Sabatini.
L’acquirente non è autorizzato a riprodurre l’opera per fini commerciali senza consenso scritto dell’Artista.
L’Artista si riserva il diritto di utilizzare immagini delle opere, anche se vendute, per finalità promozionali, editoriali e di portfolio.

  1. Servizio di Foto-Inserimento

Il servizio di inserimento virtuale dell’opera in ambiente è fornito a scopo puramente illustrativo e non costituisce elemento contrattuale. L’Artista non è responsabile per eventuali discrepanze cromatiche dovute alla calibrazione dei dispositivi o per errori di proporzione derivanti da misure fornite dal cliente.

  1. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni si rimanda alle informative Privacy e Cookie presenti sul sito.

  1. Foro Competente

Per le controversie con consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. In tutti gli altri casi, il foro competente è Pescara.